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4月10日傍晚，正阳县公安局清源派出所民警在辖区内巡逻途中，发现路边有一老人，看似神情慌张，四处张望，在路边漫无目的的徘徊。
见此情形，清源派出所民警立刻停车，上前询问，“大娘看您的样子这么着急，天又这么晚了，您是遇到什么事了吗？”民警一边安抚老人情绪，一边询问老人是否记得家住哪里，有没有电话？老人支支吾吾吾地说了一阵，由于口齿不清，民警几乎获取不到有用的信息，为确保老人的人身安全，民警先将老人带至派出所休息。
天色已晚，派出所民警担心老人饥饿，给老人端来饺子，油条和米粥，让老人吃饱喝足，随后民警把老人相关情况发在警务工作群，并从老人的只言片语中，得知老人是彭桥乡人。此时群内真阳派出所反馈，前一日群众王某某在真阳派出所报警称，其母亲昨天上午十点外出后就没有回家，老人户籍地正是彭桥乡......民警拨通王某某电话，通过衣着、外貌等特征核实身份，确认老人正是王某某的母亲。民警告知其女儿王某某目前的情况及具体位置，并且一直陪着老人等待家属前来。
二十分钟后，王某某匆忙赶来，她握着民警的手万分感谢。她告诉民警，母亲刚到县城，对周边环境还不熟悉，这才导致迷失方向，多亏了巡查民警，才避免出现意外。临走前，民警还不忘叮嘱家属要多留意照看老人，避免类似情况再次发生。
警方温馨提示：对于家中患病老人，家属平时要多加照料，可以将老人的身份信息及家属联系方式制成卡片让其随身携带。如发现家中老人走失，请及时拨打110报警寻求帮助，以便能让老人及时得到救助。
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