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“没想到给市12345热线中心打一个电话，地里的白菜和萝卜就有批发商装车拉走了，压在心头的石头终于落地了。”近日，在正阳县大林镇沿淮村，看着满载蔬菜的车辆缓缓启动，种植户肖镇洋脸上露出久违的笑容。
为带领群众增收致富，今年以来，正阳县大林镇沿淮村种植户多方学习白菜、萝卜种植技术，精心管理，近300亩白菜、萝卜长势旺盛。本该是满心喜悦等待丰收，却遇到疫情和寒潮突袭的叠加影响，导致蔬菜遇到销售难题。
市12345热线中心接到求助电话后，立即转派正阳县热线办，会同大林镇工作人员前往种植现场开展助农服务，积极与县城周边蔬菜批发商联系沟通，并借助多方媒体平台宣传推介，帮助农户销售白菜150吨、萝卜120吨，解决了农户蔬菜滞销难题，充分保障了农户利益。
“小热线”连着“大民生”。市12345热线中心负责人表示，将始终坚持服务为民理念，倾听群众呼声，解决群众诉求，充分发挥市民“连心桥”积极作用，实实在在为群众办实事、做好事、解难事，用温情点亮民心。
