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4月11日，在文化路与骏马路交叉口驿城区城管综合执法支队值班岗亭前，市民沈女士将印有“监督管理有方 执法护航为民”的锦旗送到正在执勤的城管执法队员手中，并表示感谢。
沈女士说“我是一名普通市民，以前一直在外面打工，后来回到驻马店生活。亲眼见证了创文工作当中城管队员的辛苦付出，尤其是清明节前后，我看到城管巡逻车一天来回跑好几趟宣传，整治街道很辛苦，对于街边摊贩也都是文明劝导，让人感觉非常暖心。我是第一次在家经历创文，看到创文前后环境秩序各方面都有很大改善，所以我给他们送了一面锦旗，为城管队员们点赞！”
一面小小的锦旗，一句真诚的感谢，代表了群众对于驿城区城管局执法工作的充分肯定，更体现出群众对于城市管理工作的美好期盼。驿城区城管局表示会坚持主动服务，文明执法，强化“人民城市人民管，管好城市为人民”的管理理念；倾听群众的心声，明确城市管理执法的重点，采取多种形式为群众办实事、办好事；找准问题短板，以看得见、摸得着的变化，解决群众实际困难，做好城市的守护者。
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