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春暖花开好时机,雨过天晴新芽出。随着气温回暖,信阳毛尖春茶进入采摘“黄金期”,连日来,驻马店火车站迎来了大批的采茶工。
为了保障采茶工的运输安全,驻马店火车站客运针对大多数采茶工来自农村,出行经验不足,安全意识淡薄等情况,充分利用广播加强宣传旅行安全注意事项。针对采茶工集中乘坐列车的重点时间段,提前部署,增强了站台、电梯等关键地点的人员力量,为采茶工们提供进站引导,帮提行李等贴心服务。同时,客运工作人员做到了“四个一点”服务:微笑多一点、问候多一点、提醒多一点、帮扶多一点,力争让每一位采茶工能够切实感受到铁路职工的真情服务。
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