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2月2日上午，新蔡公交5路车长郑刚在运营途中突遇路旁麦秸垛着火，火苗蹿出一人高，因风力较大，周围有易燃物，火势正迅速蔓延，危急时刻，他毫不犹豫拿起灭火器向着火点冲去，成功扑灭火情。
当天上午8时许，郑刚驾驶车辆行驶至健康路与永康路交叉口时，发现路旁一麦秸垛着火，浓烟滚滚，正向周边蔓延，情况紧急，郑刚见状果断停车，向车内乘客喊了一句“等我一会儿”便拿起车载灭火器健步如飞地朝起火车辆跑去。
郑刚利用平时自己在公司消防演练中学到的灭火本领，迅速拔下灭火器保险销，按下压把对准火焰根部进行喷射，经过不懈努力，在确定无明火后，为了不耽误乘客出行，郑刚拎起用完的灭火器回到了自己的工作岗位上。
亲眼见证了“消防员”郑师傅的义举，车上的乘客不但没有埋怨其延误时间，反而纷纷对他在紧急情况下迅速冷静的判断力，以及规范过硬的消防本领所点赞。
而当面对乘客的称赞时，郑刚则表示：“看到当时的危急情况，作为公交车长在保证乘客安全的情况下，能伸出援助之手，避免发生更大的危险和损失，也是我们车长应该做的。”
