今热点:工行驻马店分行 提高运营质效 助力网点竞争力提升

2022-12-05 08:37:09


(资料图片仅供参考)

驻马店网讯(记者 陈文科 通讯员 孙广伟)连日来,工行驻马店分行紧紧围绕网点竞争力和运营质效提升,推进网点一体化、生态化、数字化转型发展,全力提升网点竞争力和运营质效管控质量。

持续强化网点运营风险管理。该行充分运用分级结果实施分类管理,提升网点主动防控运营风险能力,对集中处理、远程授权、账户等业务存在的问题,开展专项治理;对频发事件进行提示规范,有效防堵业务差错,提高核算质量,营造良好的运营环境。

持续抓好运营风险防控。该行通过压实各级管理责任,全面增强运行队伍的凝聚力和战斗力,加强联动,发现并解决业务和管理上存在的问题,因地制宜进行流程优化和风险管理,确保各项工作提质增效。

持续提升网点一体化经营能力。该行通过建立有效学习培训机制,着力强化现场经理履职质量管理,不断提升客服经理通岗履职能力,推动财富管理、个人贷款、信用卡、对公结算、公司金融、普惠金融、外汇业务下沉网点,实现业务线上线下一体化办理,提升客户满意度和行业竞争力。

关键词: 存在的问题 风险管理 分类管理