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近日，市12345政务服务便民热线接到一市民电话，反映其是白桥路某小区业主，询问该小区物业代收水费是否合理。
市12345政务服务便民热线立即联系市中业自来水有限公司。市中业自来水有限公司接到热线工单后高度重视，迅速展开调查。据悉，根据《河南省城市供水管理办法》第十四条规定： 新建居民住宅应当按照一户一表、水表出户、计量到户的要求进行设计和建设。 未实现一户一有的已建居民住宅应当按照前款规定逐步进行改造。目前该小区未实行一户一表，根据购房合同中房屋交付条件，若合同中未明确交付标准，则由开发商或物业服务公司代为管理，直至小区完成水改后转交水务公司管理。
随后，市中业自来水有限公司相关人员电话联系该市民进行解释。该市民表示满意。
