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近日，开发区城管局数字指挥中心接市民举报，位于市区开源大道与富强路交会处开源市场门口存在人行道持续向外渗水、淹没路面的现象，影响居民正常出行的同时存在污染环境问题。开发区城管局数字城管指挥中心接到案件后迅速反应、立即启动应急预案,协调相关部门派遣专业人员第一时间赶往现场调查原因，高质高效处置事件，恢复辖区整洁有序、安全卫生的出行环境。
该局数字城管指挥中心第一时间研判相关责任单位，协调传达案件至开发区市政所，市政所高度重视，了解相关情况后立刻对接市智管中心及时联动自来水公司、热力公司到达现场勘查，发现该处路面有明显塌陷，并不断大量的向外渗水，造成人行道及快车道积水严重，影响来往行人及车辆通行。结合实际情况，各部门工作人员立即对此处道路管网共同进行分析研判、排查情况，明确该处属于供热管道破裂，热力公司立即现场设置警示围挡和有效措施，对行人进行规劝、保障施工现场并进行供水抢修处置，经执法人员与技术人员协作配合该处供水管道及道路塌陷已完全修复，切实做到城市管理突出问题的迅速发现、及时处置。
开发区数字城管始终牢记为民服务宗旨，建立健全统一指挥、快速反应、协调有序、运转高效的城市管理工作机制，加强突发事件处置能力，切实提高城市管理效能。
