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日前,驻马店市民中心召开10月进驻窗口单位服务效能评价总结会。会议通报了窗口单位10月服务效能评价及排名情况,市公交公司、市人社局、豫南燃气公司、市交通运输局、市不动产登记服务中心、市住房公积金中心荣获红旗窗口。
会议指出,10月,各窗口克服疫情不利影响,积极创先争优,持续为企业和群众提供优质、高效、全面的服务。该中心充分发挥窗口单位联合办公优势,组织首席服务员团队,开通项目审批“直通车”,帮助企业梳理申报材料。采取承诺即办、事后补办等容缺方式开展服务,为企业解决后顾之忧。充分发挥大数据优势,农业农村局窗口、商务局窗口相关业务办结同步生成电子证照,实现数据“多跑路”、群众“少跑腿”。持续推进“一把手走流程”活动,与企业面对面交流,现场解决群众需求。