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为进一步推动工会信访工作创新发展，在化解职工信访突出矛盾、维护职工合法权益、维护社会和谐稳定中发挥重要作用，上蔡县总工会把做好工会信访工作作为重要政治职责，结合工会实际，推动新时代工会信访工作高质量发展。
上蔡县总工会成立了信访维稳工作领导小组，健全了工作机制，并制订了具体工作措施，细化工作任务，将信访工作纳入重要议事日程，定期研究信访工作。以职工需求为服务内容，不断创新服务形式，建立工会与有关单位联席会议、协调劳动关系三方会议等制度，推动在组建企业工会同步成立劳动争议调解委员会，推荐工会干部担任调解员。同时，在县信访局设立职工信访窗口，在云上上蔡、工会微信公众号开通沟通服务栏目，为职工第一时间提供咨询、答疑便捷服务。今年初以来，上蔡县总工会职工信访窗口共接待来信来访职工30余人次，主要涉及住房、医疗等职工切身利益的事情，已按照规定全部转交给相关部门进行办理。
上蔡县总工会以《民法典》《工会法》等涉及职工权益的法律宣传为契机，深入企业调研，了解企业业主及广大职工的诉求，及时了解掌握他们的思想动态，工作、学习、生活等情况，掌握第一手资料，有的放矢，化解矛盾。先后开展《民法典》《工会法》等法律法规宣传20余场次，受教育职工2000余人次，为党的二十大胜利召开营造了良好的政治生态环境。
