让群众少跑腿乃至“零”跑腿,这个服务窗口“有温度”!

2023-02-28 12:50:49


(资料图片仅供参考)

全市率先为新建养老设施项目并联办理竣工验收备案和不动产登记,创新实践“装修一件事”“我要申请夜间施工”“民防工程竣工验收一站式”服务……近两年来,黄浦区工程建设项目审批审查中心窗口凭借高效、便捷、有温度的政务服务,受到了众多企业和群众的好评。去年年末,该窗口还荣获了上海市“一网通办”“一网统管”先进集体。

让数据“多跑路”,让群众“少跑腿”。近年来,区工程建设项目审批审查中心窗口以企业需求为出发点,牵头建管、规划、市容绿化、生态等14个部门和单位部门,依托“一网通办”平台,不断提升72个工程审批事项效能。其中,新、改、扩建项目和装饰装修项目从立项到竣备审批时限明显缩短,平均办理时间只需5.1天,居全市领先。超过95%的事项实行网上办理,75%以上事项承诺当场办结,政府审批材料“免提交”达到100%。

在优化流程、压缩审批时限的同时,区工程建设项目审批审查中心窗口还在不断创新。黄浦区335-03地块新建养老设施项目,就成功完成了全区首个非产业项目“验登合一”的试点。

关键词: 群众满意度 服务标准化 不动产登记 一网通办 验登合一