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为人民群众提供便捷高效、均等普惠的法律服务，不断提升群众满意度和社会公信力，对于发挥法治固根本、稳预期、利长远作用，提升国家治理体系和治理能力现代化水平具有重要意义。近几年，黄浦区高度重视公共法律服务工作，通过加强公共法律服务平台建设，不断推进公共法律服务融合发展，打造“十分钟法律服务圈”，提供“家门口”的服务。全区统筹推进实体平台、网络平台融合发展，取得了丰硕成果。
“一站式”便民服务
法律服务窗口开到“家门口”
今年9月1日，黄浦区公共法律服务中心正式对外接待。中心地处黄浦区打浦路瞿溪路交叉口（瞿溪路1190号），占地面积约为1122平方米，其中一层接待区域622平方米。临街落地，交通便利，辨识度高，受到居民群众的一致好评。
中心功能齐全，本着“法治为民”服务理念，以独立“坐诊”式功能服务室取代柜台窗口，精准服务的同时更好地关注办理事项的私密性。以“一站式”便民服务为目标，一层接待区域划分为人民调解、法律援助、综合受理等3大服务区，包括法律援助、人民调解、公证办理咨询、行政复议咨询、法律执业服务、司法鉴定指引等服务事项。
法律援助服务区通过现场或12348热线等形式，向群众提供各类法律咨询，对符合法律援助条件的，办理援助申请服务。预约开展法律援助律师远程会见服务。
人民调解服务区通过调解咨询，现场受理调解申请，根据纠纷类型，指导至各社区调解组织或行业、专业性调解组织，灵活预约开展现场调解或远程视频调解。设立医患纠纷调解室，充实医务和法律专家入驻。
综合受理服务区每周一、二、五提供公证办理咨询，每周四下午提供行政复议咨询。为律师、公证等法律从业人员提供执业服务。
