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甘泉路街道老龄化率达到了50.34%，是典型的老式居住型社区。在数字化转型浪潮的大背景下，街道积极应对，通过“社区云”做实、做准、做全信息收集，数字赋能社区养老，变“被动等数”为“主动盘数”，跨出了打造“指尖上的幸福甘泉”的第一步，不仅满足了居民养老、助餐、就医等生活需求，还荣获了全国“智慧健康养老应用试点示范·示范街道（乡镇）”称号。
“脚尖”+“指尖”
主动盘活数据库
“一户一档”信息化“家庭档案”
以往的数据采集，主要依靠各类上级平台数据导入。现在，平台数据库从“被动等数”变成了“主动盘数”，街道主动跨前做好数据采集工作。基层工作者运用“脚尖”+“指尖”的“工作法宝”，以移动端登录的方式，带着问题，带着责任，带着感情，下基层、入一线，为辖区内4.5万余户居民进行“画像”。
走访过程中实时采集数据
这些蕴含社区温度的“画像”体量庞大：“一户一档”的信息化档案包含了11万余条居民信息，同时又细致记录了帮困救助等重点群体信息，并从政策服务等方面进一步细分，使帮扶能够更加精准到位。
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