近日，中国人寿财产保险股份有限公司讷河市支公司收到了一封来自讷河市长发镇兴盛村村民委员会的感谢信。信中，村民们以真挚的笔触，详细讲述了在今年农业生产遭受自然灾害后，该公司提供的高效、专业、暖心理赔服务的全过程，字里行间充满了对这家央企社会责任担当的认可与感激。
兴盛村是当地重要的农业种植村，今年玉米种植面积达12882.84亩，大豆种植面积5630.53亩。然而，在农作物生长的关键时期，该村遭遇自然灾害侵袭，导致1320亩玉米、392亩大豆受灾，受灾程度达40%，给种植户带来了沉重的经济损失和生产压力。
灾情发生后，中国人寿财险讷河市支公司立即启动应急理赔机制，迅速组建专业查勘定损团队，深入受灾田间地头。依托公司“空—天—地”一体化数据能力和深耕县域的服务网络优势，查勘人员顶烈日、踏泥泞，不畏艰苦，逐地块进行细致勘查。他们严格遵循保险条款，按照规范流程科学核定损失，以高度的专业素养和负责态度高效推进理赔工作。
在兴盛村副书记王凤武、村会计续艳华等村干部的全程协助下，理赔工作快速有序开展。该公司最终在最短时间内完成了全部定损核算，并为受灾农户足额支付了理赔款。据统计，此次共计赔付大豆理赔款98586.88元、玉米理赔款552598.16元，合计金额达651185.04元。
这笔“雪中送炭”的理赔款，有效缓解了受灾农户的经济困难，为他们恢复生产、重建家园注入了信心和动力，充分发挥了农业保险作为农业生产“稳定器”和农民收入“保护伞”的关键作用。
“我们亲眼见证了中国人寿财险规范透明的流程、高效务实的作风和心系三农的情怀。”村干部在协助过程中深受触动。村民们也深切感受到，该公司不仅坚守契约精神，更主动扛起社会责任，将专业的保险服务与实实在在的助农行动深度融合，用有温度的服务为乡村振兴保驾护航。
此次感谢信的背后，是中国人寿财险践行“以保险确定性托底农业不确定性”服务理念的生动体现，也是金融央企与乡村基层同心协力、共克时艰的温暖写照。作为服务“三农”的金融主力军，中国人寿财险讷河市支公司表示，将继续深入贯彻落实乡村振兴战略要求，将央企担当融入田间地头，持续筑牢农业生产安全防线，为保障国家粮食安全、促进农民稳定增收贡献更多力量。
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