不满新建的厕所，武某一脚踢断了一根水管。
接到报警，孝昌县公安局卫店派出所迅速出警。得知是纠纷引起的简单警情，卫店派出所“小夏说法”调解室主动上门。
(资料图片)
经调解，武某认识到错误，主动向施工方赔礼道歉，并联系家人积极赔偿。
“小夏”是一个人。
36岁的夏亮，卫店派出所民警，也是孝昌县卫店镇调解委员会专职调解员。
“小夏”也是一群人。
2022年1月，“小夏说法”调解室正式授牌成立，团队义务调解员有卫店镇司法所所长、信访办主任、土管所所长、资深律师等6人。
“小夏”还是一种基层治理模式。
“小夏”调解室最大限度整合资源，积极探索矛盾纠纷分级办理、多元化解、综合调处等基层治理新方法、新手段，成为基层社会治理的“拳头产品”。
2022年年初，刘某等10余人将村民乐某家团团围住，以讨要工资。
获知警情后，“小夏说法”调解室迅速组织卫店镇司法所、信访办等多个部门赶到现场，并联系孝昌县劳动仲裁部门和王店法庭法官协助处置。经调解，双方于当日下午达成调解协议。
第二天，刘某等人将一面锦旗送到“小夏说法”调解室，对调解室组织多部门联动，迅速帮他们要回工钱表示感谢。
按照“家庭、林地、邻里、情感、消费、劳资、项目、交通”等8大类，“小夏说法”调解团队把各类纠纷进行精准化分类管理，划分责任归属。
“小夏说法”调解室与王店法庭、镇司法所、镇信访办及律师事务所等部门建立矛盾纠纷联调机制：在矛盾调处时专门邀请或通过“视频连线”方式，连线法官、律师、司法工作者等法律专业人士答疑解惑、消除顾虑。
与此同时，“小夏说法”调解团队实行上门调解、巡回调解、预约调解等方法，牵头督促相关村组与站所队密切配合、齐抓共管。
开展工作以来，“小夏说法”调解室先后接待群众法律咨询500余次，调解纠纷100余起，调解成功率由之前的60%上升至95%。
“小夏说法”调解室还会对已调解的案事件进行多轮回访，防止纠纷反弹。
此外，调解团队结合派出所日常工作，拓展“一村一辅警”和“五户联勤、十户联防”功能作用，探索实行将矛盾纠纷事后调解转变为提前介入，激发人民调解的主动性和前瞻性。
（湖北日报客户端 通讯员王虹 李怡睿 ）
