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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员蔡俊）12月9日，浠水县公安局洗马派出所民警在辖区走访工作中发现，洗马镇河东街一名百岁老人身份证丢失，现急需身份证领取五保金。而老人膝下无子女，自己行动又不便，家中只有她一人，老人非常焦虑不知如何是好。
获悉老人情况后，洗马派出所户籍民警主动联系老人，并在当天上门为老人办理身份证。
为了给老人家拍一张合格的照片，民警温柔地为其梳洗一番，仔细地整理了头发与衣着，选取最佳的拍摄角度，在整个办理过程中，民警耐心与老人交流，最终顺利完成了各项制证信息采集。
民警为老人采集信息。通讯员 供图
待采集完后，民警微笑地对老人说：“您放心，身份证办理好后我们会第一时间给您送过来。”老人听了连声点头感谢，民警的贴心服务让老人及周边群众称赞不已。
