湖北银行上门对接创业的新市民
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邮储银行黄石市分行服务新市民
□楚天都市报极目新闻记者 刘闪 雷原 通讯员 黄文砚 张庆 肖晓明
新市民是城市建设的主力军，他们怀揣梦想来到城市发展，如何才能让他们在城市安居乐业，最近两年这个话题备受社会各界关注。
今年6月，湖北银保监局、人行武汉分行、湖北省地方金融监管局联合印发的《湖北银行业保险业新市民金融服务工作方案》要求，着力夯实新市民金融服务基础，扩大新市民金融产品和服务供给，满足新市民创业就业、住房、子女教育、培训、养老、健康等方面金融需求。
工作方案推出至今已有半年，极目新闻记者采访了解到，湖北银行保险机构迅速行动，主动作为，持续优化新市民金融产品和服务，提高可得性、便利性、精准性，为新市民织密金融“防护网”。
创业就业
解锁更多产品与服务
10月底，黄石经济开发区铁山区太子镇、大王镇乡村建设振兴项目（一标段）热闹非凡，工人们依次排好队，等待办理集中开卡，用于发放工资。驱车30多公里赶来为他们服务的是湖北银行黄石分行金山新区支行工作人员。银行网点离工地较远，工人们跑一次耗时耗力，而当天每人10分钟就办好了业务。
“银行把柜台搬到工地，带来便捷的金融服务，不仅给建筑工人发放工资提供保障，同时也不耽误项目正常施工进度。”该项目经理游海涛说。
今年10月16日——11月15日，湖北银行在全省开展新市民金融服务宣传月活动。该行积极落实监管部门要求，为新市民量身定制金融服务工作方案，出台20多条具体措施，为新市民解锁更多新的金融产品与服务。同时，真金白银投放贷款，加大对制造业、建筑业、批发和零售业，交通运输、居民服务等吸纳较多新市民就业的行业支持力度。
南漳县九集镇的袁先生，经过多年努力成立了襄阳市南漳县某建筑劳务有限公司，带领30多位农民工辗转多个工地，为城市建设添砖加瓦。
今年上半年，因为发包方不能按期支付工程款，没钱给工人发工资急坏了袁先生。他来到建行襄阳南漳支行，寻找贷款支持。该行客户经理王红梅了解其需求后，发放了45万元的“信用快贷”额度，解决了建筑工人新市民群体工资发放问题。
建行湖北省分行介绍，2022年以来，该行将服务新市民金融行动作为深化新金融实践的一项重要工作，针对缺少信用信息、押品的新市民群体，加大与省再担保集团、政府性融资担保机构合作，大力发展批量担保类贷款，建立总对总、批量化“见贷即保”的新模式，推出“善担贷”等创新产品，致力于提升新市民群体的金融获得感、覆盖面。
城市安家迈入新生活
住有所居
“终于在黄石安家了，多亏了邮储银行的资金支持！”拿到25万元住房贷款，从浠水来黄石就业的新市民吴女士向邮储银行竖起了大拇指。
住有所居，家稳才能心安。为满足新市民合理购房信贷需求，邮储银行黄石市分行针对新市民的住房需求，推出“邮享贷——新市民专享”，即给予符合准入条件的新市民发放额度类消费贷，用于支持新市民客群购房、家装等多样化消费需求。同时，在贷款办理上也进行了优化，通过第三方支付流水就可以认定客户收入还款能力，便于新市民办理住房按揭贷款申请。
新市民进入城市时间较短，群体分布较为零散，金融意识有所欠缺，且缺乏金融机构信用记录和有效抵质押物，进入城市后容易产生数字鸿沟和金融排斥问题。2022年3月，中国银保监会、中国人民银行联合发布《关于加强新市民金融服务工作的通知》，明确要求金融机构提高新市民金融服务可得性和便利性。
湖北银保监局指导、推动辖内银行保险机构充分发挥自身优势和地区优势，突破传统业务模式，大胆进行产品、模式、流程创新，解决新市民客观存在的缺信用记录、缺抵押担保、缺稳定的交易流水等困境，以产品和服务创新促精准对接新市民金融服务需求。
住房方面，湖北银保监局引导银行保险机构推进增加保障性住房供给，国家开发银行湖北省分行、建设银行湖北省分行等银行积极对接住建部门，为湖北省25个保障性住房项目新增授信161亿元，新增房源1.4万套（间）。
推出定制型保险产品
职业保障
外卖员小胡送外卖途中，意外与前方驶来的摩托车发生碰撞。经过交警处理，确认是小胡全责，维修摩托车需要4万元。对于风里来雨里去赚些辛苦钱的他来说，这无疑是很大一笔费用。
慌乱中，小胡回想起，此前曾投保过众安保险的达达骑士综合险，他立即向众安保险报案，理赔人员迅速进行处理，经过与事故双方和维修店确认，最终确定摩托车损失为3.5万元。考虑到小胡的经济情况，且事故维修金额较大。众安保险在该案中为小胡提供绿色通道服务，他不再需要支付任何费用。
这是保险行业服务新市民的一个缩影。新市民群体保险保障覆盖率不高，面对国家加强新市民金融服务工作的号召，多家保险公司直击新市民的保障，以保险+科技驱动创新，推出了多款定制型保险产品。
中国太保产险湖北分公司推出农民工工资支付履约保证保险，切实保障农民工权益。截至11月，已为12家施工单位累计保险金额550万。面向新市民聚集的建筑行业、快递骑手等风险较为突出的群体，推出雇主责任险、建工安责险、传染病救助等业务，提供多层次职业风险保障。
此外，中国人寿推出适用于吸纳新市民较多的小微企业员工福利保险“企惠保”，人保寿险等公司针对网约车司机、快递员、家政服务人员等灵活就业人群推出专属意外险。泰康保险今年通过产品创新，为新市民群体提供高性价比的保险产品，同时积极参与劳动人社部“灵活就业人员职业伤害保障试点项目”。
增强对风险抵御能力
医疗健康
“‘惠随保’真是给咱们这些进城务工人员满满的安全感。”花费不足百元投保，因病入院治疗的韩女士康复后，近日收到人保财险湖北省分公司3.5万元理赔款，心里踏实许多。
因落户年限较短、工作灵活性大或收入水平不高等因素，新市民群体不仅面临着一定的工伤风险，而且对疾病、意外的风险抵御能力也比较弱。
为让新市民享受到“门槛低、价格低、保额高”的医疗保障，今年以来，人保财险湖北省分公司加强与政府、医保部门合作，参与构筑新市民构建多层次医疗保障体系。目前已经在黄冈和随州两地落地“黄惠保”和“2022惠随保”产品。产品在低保费、高保额的基础上，还有“低准入门槛、理赔便捷、城市定制”等创新特色。
中国太保产险湖北分公司开发普惠型商业健康保险产品，于2021年1月创新推出“武汉惠医保”。2022年以来，惠民保项目保障门槛、保障范围、增值服务等方面全面升级。其中，最为显著的是将保障范围由基本医保参保群体扩大至新市民群体，让更多新市民享受到“门槛低、价格低、保额高”的医疗保障。同时，该公司推动商业健康保险与基本医疗保险有效衔接，参与完善多层次医疗保障体系建设。
湖北银保监局局长刘学生表示，希望通过不断推进和有效实施新市民金融服务各项举措，力争2-3年内，湖北省银行业保险业新市民金融服务的组织体系和产品体系基本形成，考核激励和风险控制等内部机制基本建立，新市民融资服务和保险保障覆盖面逐步扩大，基础金融服务基本得到满足，形成一批可复制可推广的成熟产品和做法，在此基础上逐步向新市民金融生态系统日趋完善，金融服务结构不断优化，可得性、便利性和精准性明显增强的良性目标迈进。
