日前，市民中心召开3月进驻窗口单位服务效能评价总结会，进驻市民中心37个窗口单位负责人参加会议。
会议通报了窗口单位3月服务效能评价及排名情况，市住房公积金、市交通局、市税务局、市城管局、市中原银行、市公交公司荣获红旗窗口。
会议指出，3月窗口单位克服疫情不利影响，深入推进政务服务改革，强化文明优质服务，做到了疫情防控与业务工作两不误、两促进，获得社会和群众广泛认可。市行政服务中心荣获“第十八届河南省职工职业道德建设标兵单位”称号，是全省政务服务实体大厅，也是我市唯一获此殊荣的单位。市住房公积金中心“跨省通办”窗口，业务办理效率高、窗口服务口碑好、群众满意度高，受到住房和城乡建设部通报表彰。市税务局主要领导现场办公，针对发现的社保费长期滞留等问题，协调多部门开设市级预算单位二级账户，在电子税务局实现线上办理所有税费业务。
会议强调，从严抓实疫情防控工作。要坚持关口前移，加大防疫宣传，加强入口管理，严格查验场所码和行程卡,坚决筑牢常态化疫情防控安全底线。全面抓好重点业务工作。要抓好各项工作落实，认真开展窗口“一把手走流程”活动，探索本部门事项无差别受理，加快推进政务服务事项“口语化”表达梳理力度，大力推广“四减一优，掌上办、线上办、预约办、一件事一次办”，全面提升政务服务指标和一体化政务服务能力。扎实做好能力作风建设工作。要重视党建工作，筑牢思想防线，发挥党员干部先锋模范作用，持续创优营商环境，全面提高企业群众满意度。
