记者 田久
近日，有市民致电市12345政务服务便民热线反映，其前往市区解放大道与乐山大道交叉口向东200米路南的豫南燃气服务中心购买燃气，工作人员告知其无法购买，想咨询是何原因。
市12345政务服务便民热线接到来电后，立即联系豫南燃气驻马店燃气分公司。豫南燃气客服部回复说，关于该市民反映无法购买燃气的问题，豫南燃气公司根据省发改委下发的豫发改价管[2011]2200号文件《河南省发展和改革委员会关于我省T单天然气价格有关问题的通知》第一条第三款规定，我省民用管道天然气价格分为两个阶梯:第一阶梯为我省各市居民每户每月用气量50立方米及以下部分执行基准价格;第二阶梯为我省各市居民每户每月用气量50立方米以上部分按基准价格1:1.3的差率执行。豫南燃气公司为提高服务质量，减少用户跑腿次数，每户执行一次可以提前购买次月第一阶梯气量，每年11月可购买全年第一阶梯气量。据了解，截至3月3日，该市民已购买200立方米燃气(2022年1至4月的一阶气量)，所以现在无法购买一阶气量，第二阶梯根据需求可以任意购买。该用户对答复表示满意。
