3月8日，记者从富德生命人寿驻马店中心支公司获悉，该公司自2008年6月12日成立以来，在总公司“做一家好公司”战略指引下，累计理赔服务客户12803人次，累计赔付1.28亿元。2021年，富德生命人寿全国理赔申请支付时效为1.26天，小额理赔平均索赔支付周期为0.14天。据了解，富德生命人寿保险股份有限公司成立于2002年3月4日，公司总部位于深圳市，全国共35家分公司，1000多个分支机构和网点，秉承“富及民众，德行天下”的企业核心价值观，遵从“内诚于心，外信于行”经营理念，为客户提供先进的产品和专业的服务。
富德生命人寿为了提升客户的理赔感受，推出了“带息理赔”，并提供“1、2、3、4”特色理赔服务，即“500元以下1天内给付、及时报案的住院客户2天内探视、资料齐全的理赔客户3天内给付、预付理赔客户4天内赔款到家”，获得了客户的一致认可。
高赔付。2017年10月份驻马店上蔡县的王先生突发疾病身故，富德生命人寿驻马店中心支公司在审核理赔申请后，快速支付了高达174万身故理赔金。这在该公司理赔史上是最高一笔。
快赔付。2021年12月，汝南县的武先生不幸罹患淋巴癌，在住院治疗期间向富德生命人寿驻马店中心支公司报案，该公司迅速响应，在武先生递交理赔资料当天便支付了10万元的重大疾病保险金。
自新冠疫情爆发以来，富德生命人寿驻马店中心支公司在总分公司的指导下，及时响应、积极应对、克服种种困难保证了疫情期间出险客户理赔款的及时到账。
据悉，2021年富德生命人寿理赔申请支付时效为1.26天，小额理赔平均索赔支付周期为0.14天，这得益于富德生命人寿在理赔服务中坚持优化服务，先后推出了“掌中赔、快赔、云赔”等理赔服务平台，创新理赔服务模式，拓展理赔线上线下服务空间，为客户提供全方位、个性化、智能化的理赔服务。
