6月15日凌晨，市民李楠（化名）随机去了两个随申办App上显示“正常”“24小时”的常态化核酸采样点，但全都没开。
当天上午，记者实地走访这两个核酸采样点发现，随申办App上登记服务时间为（周一至周日）00：00-24：00，实际上一天4个消杀时段采样亭都是关闭的。记者又随机走访了几个常态化核酸采样点，发现上面的问题并非个例。
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徐家汇街道回应：已向相关部门申请将消杀时间在随申办App上体现出来，并在采样亭显著位置留下联系电话，做到真正的24小时服务。
显示24小时，并非24小时
6月15日凌晨，市民李楠随机去了两个随申办App显示24小时的常态化核酸采样点，但全都没开。两个常态化核酸采样点分别是田林街道社区卫生服务中心（柳州路500号）和徐家汇卫生中心（徐汇区宜山北路广元西路街角）。
他反映，因为随申办上没有登记核酸采样点的电话，没办法提前联系确认，晚上23点多跑过去才发现没开，连跑两个点都吃了“闭门羹”，感觉这项服务有待改进。
他建议，随申办可以登记核酸采样点的电话，以方便市民拨打，或者标注清楚每个核酸采样点的休息时间、消杀时间。
他将遭遇反映到市民热线，希望有所改进。
登记时间与实际开放时间不符
当天上午，记者实地走访李楠反映的两个24小时核酸采样点，发现随申办App上登记的时间与实际开放时间的确不符。
记者打开随申办App，搜索田林街道社区卫生服务中心常态化核酸采样点，查到它位于柳州路500号，服务时间为（周一至周日）00：00-24：00，还标注了“正常”“24小时”“面向社会”等标签。但当记者赶到这个核酸采样点时，已经午休了。
