近日，广东中山的李女士反映，5月25日，她在货拉拉平台下单预约了一辆厢式货车用于运输货物至广州市，但货物因运输过程在车厢内反复碰撞，导致四台机器均损坏，无法正常运作。李女士称，维修金额预计达1万元。
李女士称，她同货拉拉、运货司机协商后，司机最初仅愿意赔偿2000元。经媒体介入后，双方经多次协商，目前已达成一致。李女士提供的录音显示，理赔专员表示，载货司机赔偿3000元，货拉拉平台赔偿200元现金及200元抵用券，合计3400元。
货拉拉订单信息。本文图片均为 受访者提供
消费者投诉
李女士，5月25日下午表示，她因公司业务需要，在货拉拉平台下单车辆用于运输公司货物至客户公司，本次运输的货物为四台游戏机。李女士提供的订单信息显示，运输目的地为位于广州番禺区的一家动漫科技有限公司，运货订单金额为580元，有运输凭证及电子回单，平台已将运费支付给载货司机。
李女士称，因货物性质特殊，需要格外小心碰撞。此前每次货物上车，她同公司员工都会认真协同司机将货物用绑绳固定好，确保货物不在车厢滑动，也会反复叮嘱司机行车速度不宜过快，更要避免急刹车，此次运输也不例外。
关键词： 货物性质
