在春天,1020个人和团购群消息赛跑

2022-04-27 06:30:33

这个春天,社区团购成了上海居民生活的主角。

2022年3月28日早上5时起,上海以黄浦江为界,将上海划为浦东、浦西,先对浦东进行封控,4月1日开始,浦西也开始施行居民“足不出户”。窗户框出了目之所及仅有的风景,几乎人人钉在家中,做核酸成了唯一能下楼走走的机会。

外卖不送,快递停运,无法出门买菜。容易“系统拥堵”的线上抢菜,即使定了闹钟也总是颗粒无收。社区的团购群变得火热起来,一条又一条的团购消息挤到聊天列表前列,似乎只要立刻跟上,就能填饱肚子。澎湃新闻发起了《上海居民封控期间团购问卷》,截至2022年4月19日,一共收到了1020份有效答卷。

这些答卷里,藏着1020个特殊时期的团购故事。

怎么加到第一个团购群?

姚阿姨今年71岁,封在浦东,目前独居。她所在的小区自3月16日起,就因为有居民检出阳性而进入了封控状态,“一下子菜、超市,都抢空了。”看到人群聚集,她心里怕,不敢去抢,心想总会有渠道买菜的。过了两天之后,楼长往楼栋群里发了好几个二维码,她说:“发一个我就进去看一个。有个附近的超市可以选购了,这就成功了第一单。”

1020个受访者中,有982个人加入了团购群,其中仅有不到一成的人是通过询问物业或居委会加入团购群的。813人在封控之前有小区的消息网络,要么加入了居民群,要么有邻居的联系方式,封控之后,他们中近半数的人通过居民群消息进入团购群,剩下有391人通过询问居民或是朋友圈扫二维码进群的方式,找到了团购群的入口。

有169人在封控前没有小区任何人的联系方式。他们在这座城市以“户”为单位,独自生活着。三三和丈夫、婆婆共同租住在小区,平日跟邻里的互动比较少。小区刚封那天,三三的婆婆下楼排队买菜,被住在隔壁的姚阿姨瞧见。“她排了好几个队!我想她不会用手机,就去找到她的媳妇,”姚阿姨敲开三三家的门,跟她说:“你们不要去排队了,我告诉你们一个信息。你给我你的微信,我把你加进楼群,你以后就可以方便了。”

除了邻居告知,有75人是进入方便通知封控期间如做核酸等特殊事宜的群组后,发现有团购群才加入的。

如果连这样的机会都没有,独自生活的人们就只能靠自己的努力了。有人询问偶然碰到的邻居才得知有楼栋群的存在;有人通过抖音、快手等社交媒体的“附近”、“私信”等功能加到了附近的人,靠着这些萍水相逢的“网络友邻”才摸到了团购群的入口。

还有5人自己组建了团购群。微博网友“芮戈_”在网上写过她朋友组建团购群的经历:她的小区人少,布局分散没人组织,于是她自己画了一张邀请大家加她微信进居民群的简易海报贴到了她门口的公示板上。然后进群的邻居一个拉一个,就拉成了一个团购群。

人怎么和群消息赛跑?

截至4月19日,有195人认为他们团到的物资暂时无法保证温饱。

饿有时候是一件很具体的事。比如一家三口分一包泡面,比如肚子咕噜噜叫,但“叫也不吃了”,比如有人半夜起来做饭,拿烟换了一条鱼。饿有时候是一种悬停在头上的不确定感。不知道何时才能解封出门,小区突然封控的头三天,三三每天要花超过四个小时看团购群的消息。有人每天都要打开冰箱盘点食物还够吃多久。有人吃了几星期绿叶子菜,一看到绿叶子就感到厌倦。

手机几乎成了唯一的“求生通道”。

423个人的手机上有超过5个团购群。团购群的消息刷得快,重要信息常常夹在居民的闲聊和问题中,下单之后如果不及时跟进,就很有可能功亏一篑。

有77人一天最多花4个小时以上在团购群消息上。

在这77个人之中,有16个人认为目前家里的物资尚不能保证他们的温饱。

团购群的消息,年轻人跟起来尚且吃力,更把许多老年人拦在团购群外。

尽管不少受访者提到,小区的居委会登记独居老人的情况,会在发放物资时做些倾斜,还有业主会把团多了的物资留在居委会,特地交代请送给小区的孤老。但封控近一个月,单凭居委发放的物资度日,较为艰难。

《正面连接》曾逐一统计了51户独居老人在封控期间的情况。在浦东新区的一栋没有电梯的拆迁安置房里住着10户独居老人,包奶奶是这栋楼唯一尝试过团购的老人,入群五分钟,就因为不会改群昵称被踢了出来。统计中,还有许多老人没有智能手机。

上海的老年人内向又客气,不到不得已不求人。海燕是个在上海工作的广东姑娘,在一个修建年头超过20年、以老年人居多的老小区租了三年,只和对门爷爷有点交情。封控之后,她每次询问住在对门的爷爷食物是否还充足,是否需要帮忙团购,得到的回答总是很客气的“谢谢,我们的东西很够。”有次物资送到楼下,碰上守在楼栋门口、好奇地张望着的住在楼下的老人。老人主动帮她把物资搬上楼,提到家里还有一个孕妇。海燕把一只鸡、几袋饺子和红糖发糕送给老人,隔了几天,老人拎上来一只哈密瓜回赠。

金迪住的新公寓小区年轻人相对多些,3月10号开始封控,第一次核酸楼底下就贴了楼群的二维码。但她印象最深的也是给老人买菜,她介绍道:“楼里有差不多十户左右是独居或者是没有孩子在身边的老夫妻,他们不太会用手机,所以都不在团购群里。左邻右舍的年轻人,基本上每一次团购的时候都会多买一份,然后就直接送给他们。”

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