13日，上海地铁总客流为0.15万人次。而4月10日，上海地铁总客流仅为0.11万人次，为上海地铁多年来的客流最低位。目前，上海地铁仅有两条线路在运营。虽乘客寥寥，工作人员坚守一线，工作更加认真精细。暂时停运的线路，也是“停运不停工”，日常维护、防疫消毒等每天都实施精细到位。
目前上海地铁保持运营的是6号线和16号线。而6号线的五莲路站也于4月10日下午4点半开始暂停运营。眼下的6号线、16号线的车厢内，每天有极少量乘客出现。他们中有坐地铁来上班的驻站民警、有穿制服的医务工作者、有出差回沪推着行李箱的男子，还有带着病历卡前往医院配药的老人。
冯庆刚和滕骥超
虽然客流骤降，运营方还是全力以赴服务好乘客。为了确保16号线的正常运营，多名工作人员在车站连续驻守。来自周浦东站区的冯庆刚、滕骥超就是其中之一。车站负责人介绍说：
“冯庆刚和滕骥超虽然居住在浦西地区，但因为担心16号线车站人手不够，他们选择主动入驻车站，且都进行了核酸检测，在取得报告后的第一时间拖着行李箱前往车站支援，以确保16号线顺利运营。”
