荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 刘宝玲）2021年1月18日，襄阳市樊城区王寨辖区患病少年小徐在家中拿到了人生中第一张身份证。作为户籍送证上门便民措施的受益者，小徐足不出户就完成了所有办证流程。
2021年12月，王寨所户籍民警在工作中发现，辖区居民小徐年满16岁了还未办理身份证，就通过居委会与其父亲取得联系，提醒他尽快带孩子来办理身份证。但是，得到的回复却让户籍民警的心情格外沉重。原来小徐自幼患病，行动不便，所以对于徐先生来说，带孩子出门办理身份证真的是想都不敢想的事儿。
解决群众的实际困难，就是户籍民警工作的方向。放下电话，户籍民警就第一时间上门为小徐采集了合格的身份证照片，并上传了相关资料。市局户政大队和分局户政中队的领导当天即完成全部审核流程。1月14日，小徐的身份证从省厅制证中心发回，1月18日樊城分局治安大队民警为小徐送证上门。
接过孩子的身份证，徐先生感动地说：“因为没有身份证，很多优惠政策孩子都无法享受，没想到民警同志会主动联系并上门为孩子办理身份证，从办证到送证，没让我们操一点儿心，这张身份证就是送给他最好的新年礼物！”
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