极目新闻记者 胡长幸
通讯员 张雅丽 陆霖
明亮宽敞的图书室、温馨安全的儿童乐园、焕然一新的篮球场、人车分流的小区大门、规范的电动车停放点、畅通的地下排污管网……老旧小区的环境，如今跟从前大不一样。
近日，极目新闻记者从武汉东湖高新区九峰街德欣里社区了解到，该社区近3年完成“微改造”项目30余项，去年全年完成社区硬件“微改造”项目10余项，对社区东苑、西苑两个小区进行了环境整治、管网改造、设施升级等，让居民有了更加舒适的居住环境。
在这里，2900余户居民收获的“硬福利”越来越多，生活的“短板”越来越少，居民的幸福感直线飙升。
德欣里社区党员群众服务中心
“Z”字形通道改直，小区门更通畅了
“现在小区大门，跟以前比更通畅、更安全了。”1月9日下午，德欣里社区西苑居民徐慧琴带着两个孩子游玩回来，放心地从改造后的“一”字型人行通道回家。
以前，她每次带孩子进出小区门，总有点提心吊胆。她给极目新闻记者看了改造前的照片：小区进出口周围空间不仅狭窄，而且原先的动线设计成“Z”字形，有两个90度拐角，还有花坛挡住了动线，人车也不分流，稍不注意就会擦碰到电动车或其他人，存在安全隐患。
在小区入住户数不多的时候，这个问题还不算明显，但是随着入住率的提高，进出的人和车子多起来后，大门口容易成为“堵点”。
德欣里社区党委书记李科介绍，为配合防疫常态化管理的需要，彻底解决西苑人行通道出入口拥堵问题，社区在去年1月22日通过征求居民意见后形成改造方案，经上级主管部门同意，聘请专业公司对西苑人行出入口进行了全面改造。
记者在德欣里社区西苑区门口看到，对比以前的照片，这里拆除了原大门入口处花坛及围栏，将花坛处花木挪至小区内其他位置栽种，原有的出口通道拓宽至约5.6米，并且安装了智慧社区门禁监控。整个项目在2021年6月投入使用。
德欣里西苑大门改造后
好事情还没结束。德欣里社区“大党委”成员新农改制村和新建改制村两个单位，分别包保社区东苑和西苑的疫情防控值守，主要考虑下沉党员、志愿者、居民等遮风避雨的需要，和社区“两委”一商量好，两个改制村出资金，修建了遮阳棚，简洁又实用。
障碍少了，动线通了，人车也分流了，居民感觉更方便了。德欣里社区居民张千娣感慨，原来的门窄了，现在的门宽一些，好看一点，重要的是对大人小孩更安全。
“补顶通地换新装”，居住更舒适了
德欣里社区成立于2013年，现有居民2900余户，常住人口4700余人，是九峰街较早一批还建社区之一。
随着居民入住率的增加，和居住时间的推移，社区面临“双重老化”的问题，即社区建筑老化、社区环境老化，几年前小区开始出现部分顶楼房屋轻微漏水、有些楼栋外立面墙砖脱落、老人儿童游乐场地破损、管道排水不通畅等问题，成为影响居民生活的堵点痛点。
西苑儿童乐园改造前后对比
如何解决痛点，迎来新发展？谈起德欣里社区的“微改造”，李科透露，社区发挥党建引领作用，将社区微改造与补齐民生短板相结合，聚焦居民身边的小事、难事、急事，让居民群众成为社区发展成果的参与者、策划者与分享者，形成基层党建引领老旧小区“微改造”的经验做法。
顶楼房屋漏水、地下排污管网淤堵等“顶天立地”问题，一度让不少居民烦恼。德欣里社区内部地势相对比较低，曾几何时，夏季遇到大雨天，社区和物业不得不挨个通知在地下车库停车的居民，赶紧挪车出来，以防被淹水。
2021年，社区请专业人员排查出20余处地下排污管网堵点，并申报专项资金进行维修改造。作为这个项目的居民监督员，黄崇田回忆，挖开地面时，他看见管子都被压扁了。更换更结实的管道后，大雨天积水问题很少再发生。感受到向好的变化，他更愿意参加社区服务。
德欣里社区排污管网维修改造
同在去年，西苑区6栋楼轻微漏水的问题，随着防水层改造工程的完工，而得到基本解决。还有东西苑区部分楼栋墙面瓷砖脱落的安全隐患，因为居民及时发现、社区及时立项维修，很快消除了这个隐患。
记者在德欣里社区看到一组数据，从2019年的小区路面硬化、排水沟改造，到2020年的停车棚扩建、儿童游乐设施安装，再到去年的修补楼顶、疏通排污管网和墙面砖更换，3年来累计完成微改造项目近40项，仅去年就有10余项竣工，成为服务居民舒适度的“硬福利”。
“中央厨房”式操作，微改造添大幸福
如今的德欣里小区，路面街景平整、电动车摆放有序、健身设施完善……尤其是居民群众普遍关心的“急难愁盼”问题得到解决，受到了广泛好评，增强了社区认同感。
“社区服务工作，需要十根手指弹钢琴，重点是弹奏什么调调。我们觉得能够让这里的居民，感受到安全、舒适，就是主调调。”李科告诉记者，瞄定提升“硬福利”的靶心，社区做细前中后期工作。
首先是在改造前让居民充分“发声”。社区把“政府想干”和“群众想要”结合起来，发挥社区“两委”干部、社区网格员、下沉党员等作用，以逐户走访、召开民事民议工作会等方式，精准把握居民所想所需，按年度列出社区微改造服务清单，再筛选出优先实施名单。
德欣里召开民事民议工作会
“就以去年的西苑区大门微改造项目为例，在改造前，社区历时两个月时间征集到来自百余户名居民的意见建议，然后请来其中50余名居民代表参加民事民议工作会。”该社区党委副书记黄艳说，最终的改造效果，与居民的诉求一致。
德欣里就大门改造收集和征求居民意见
在微实事改造项目实施过程中，社区动态选出的群众和党员代表，以监督员身份，随时对项目“挑刺”。当过去年小区电动车棚和楼栋遮阳棚改造监督员的王恒堂，发现一处电动车棚建成扩容后，会让公共通道变窄，便及时向社区反映，最后结果是，优化了旁边的垃圾桶摆放位置，车棚扩容，公共通道也不变。
到了微改造项目竣工验收阶段，项目资金实际使用情况、竣工标准和效果，社区都会在各种公开场合公示，让群众知道改了什么、怎么改、改的效果怎么样、钱是怎么花的。
“这个过程，有点像一个人去餐馆吃饭，看到的是中央厨房：点菜后，用了什么原材料，厨师怎么烹饪的，甚至味道怎么样全程知道。”李科表示，社区提供的微改造便民服务大餐，对居民免单，资金主要来源于惠民资金专项、民生微实事资金、帮扶单位捐助等渠道，年度总额不高，需要认真地“剥一截吃一截”，让每一项都甜到群众心里去。
德欣里社区焕然一新的篮球场
2021年，武汉市大力提升城市功能品质、增进人民福祉。作为城市治理的基本单元，德欣里社区努力交出办好民生实事、做好老旧小区改造的精彩答卷。李科透露，2022年，社区将围绕武汉市政府关于民生幸福、治理高效的工作目标，用可复制的党建引领社区微改造经验，进一步服务好居民家门口的事，让居民的获得感、幸福感和安全感进一步提升。
明亮宽敞的图书室、温馨安全的儿童乐园、焕然一新的篮球场、人车分流的小区大门、规范的电动车停放点、畅通的地下排污管网……老旧小区的环境，如今跟从前大不一样。
