黄石市西塞山区税务局:“税务体验师”服务更知心

2021-12-17 18:17:12

荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 陈利华)“导税的工作还真不简单啊,需要掌握的税收知识太多了!”刚体验完导税工作的湖北浚山光电有限公司财务负责人陈姝睿感慨道。

12月9日,黄石市西塞山区税务局聚焦纳税人所思所盼,持续开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,举办了一场别开生面的“税务体验师”活动,邀请纳税人代表到办税服务厅体验税务干部的日常工作,通过角色互换,增进税企了解,搭建沟通新平台。

在听取税务人员介绍了导税的全套流程及相关业务内容后,陈姝睿现场体验了导税工作,解答纳税人涉税咨询,她表示,导税工作看起来简单,但是要井然有序地做好还真不是一件容易的事。

黄石市华强特钢有限公司办税人员陈昌武同样参加了“税务体验师”活动,他现场体验了自助购票机和自助办税区的辅导工作,有多年从业经验的他辅导起来驾轻就熟,但也表示,面对涉税业务水平参差不齐的纳税人,很考验税务干部的服务态度。

体验结束后,参与活动纳税人代表还与税务干部进行了交流,就如何改进纳税服务质量提出了意见和建议,双方表示将进一步加强沟通,在互相理解和支持基础上构建税企沟通新平台。

关键词: 黄石市 西塞山 导税