红安县制作政务服务短视频248个 让群众“秒懂”业务办理流程

2021-12-02 06:10:12

荆楚网(湖北日报网)讯(记者陶辉 通讯员毛红平 )12月1日,在红安县政务服务和大数据管理局大厅,电子屏上滚动播放着办理创业补贴视频教程,吸引着不少前来办事的群众驻足观看。

工作人员讲解办理养老保险转移的视频。通讯员 供图

“大家好,我是红安政务中心车雅琴。今天由我来向大家介绍如何申领创业补贴,又需要哪些条件呢,本期视频我来带大家看一看。申报条件有三个,对返乡创业人员首次创业办理注册登记、正常经营6个月及以上、带动就业3人及以上,已享受过其他一次性创业补贴的除外……”

当下,短视频已经成为人们获取信息的重要渠道。考虑到群众的办事需求,该局制作了一批高频政务服务事项申办视频教程,方便办事人员快速掌握办理要点。

工作人员讲解办理养老保险转移的视频。通讯员 供图

这些视频时常都在一分钟之内,内容涵盖了办理相关业务所需资料、流程等,将原本晦涩难懂的专业术语通过形象的表述,让人通俗易懂,看过留心。

“我们制作的这些视频都很短小,相比于文字版的办事指南,短视频形象直观,办事群众更容易接受。”政务大厅工作人员介绍。

据介绍,这些短视频是由红安县政务服务中心和大数据管理局制作,视频脚本、拍摄、剪辑都是由政务服务中心前台服务工作人员自主完成。目前,已推出涉及事关民生的社保、医保、残联、办理不动产权证书、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证等内容的政务服务“短视频”248个。

据了解,视频教程将在红安县政务服务中心和大数据局官方微信、微博、抖音、视频号、政务服务网等多种平台刊发,精准覆盖全县群众。

红安县政务服务中心和大数据管理局电子平台。通讯员 供图

“通过通俗易懂的表达,讲解事项如何办理、办理所需材料及办理时限等内容,使办事群众快速懂,易接受。”红安县政务服务中心和大数据管理局局长陈俊璋介绍。

服务群众无止境。今年以来,红安县政务服务中心和大数据管理局大力优化营商环境,在做好政务服务的同时,多措并举开展便民利民举措宣传工作,持续改进工作理念和方式,切实提高全县群众满意度,以更优营商环境助力大别山红色中心城市建设。

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