江夏区税务局召开座谈会，征询纳税人缴费人意见。
江夏区税务局积极走访服务辖区企业。
荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员严娉、苏媛丽）10月18日下午，江夏区税务局邀请了辖区25户纳税人缴费人代表召开了座谈会，现场进行意见建议征集。这些纳税人代表分别来自工业企业、房地产企业、金融企业、出口退税企业、小微企业、行政事业单位和涉税专业服务机构等各行业，职务涉及企业法人或负责人、财务人员、办税人员、代账会计等，便于更全面更精准化的听取意见建议。
会上，纳税人代表纷纷畅所欲言，高度肯定了该局近年来在便民办税、优化税收营商环境方面取得的成绩。来自某食品公司的财务负责人陈女士表示：“现在税务部门推出的各项办税举措十分便捷，服务态度也很好。我们平时反映的问题都能得到快速解决，办税十分舒心省心。建议能够进一步扩大‘非接触式’服务范围，让更多事项都能网上办、掌上办。”此次代表们反馈的意见共涉及网领发票、税费申报、优惠减免、发票领购、银税互动、社保缴纳等6个方面22条具体意见建议。相关业务科室和办税服务厅负责人从政策解读、流程操作、解决渠道等多层面现场进行反馈回应。
为进一步扩大征集范围，江夏区税务局还在线上通过纳税人微信群、纳税人学堂QQ群等渠道发布意见征询表，进行线上问题征询。全面梳理电子税务局、“码上办”的业务事项清单，并发送到各所纳服工作群，由税源管理所通过代账会计群、纳税人微信群等及时推送，广泛深入宣传“非接触式”办税缴费。通过“线上+线下”多种方式，开展问计问需活动，广泛听取纳税人缴费人意见建议、涉税诉求，解决群众急难愁盼问题。对于收集的问题建议，该局及时建立台帐，持续跟踪反馈，通过宣传解释政策、帮助辅导操作、加强沟通协作、主动向上反馈等方式，逐项销号，确保反馈的问题得到切实解决。
据了解，今年以来，江夏区税务局走访纳税9573户次，回复诉求600余条。下一步，该局将继续深化税企沟通交流,切实为纳税人缴费人办实事解难题，共同提升税收营商环境。
